Conditions d'utilisation

1. Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après « CGU ») définissent les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme Cilo (ci-après « le Service »), éditée par Cilo SAS. Le Service comprend l'application mobile Cilo ainsi que la plateforme web Cilo Organize.

2. Acceptation des conditions

En créant un compte ou en utilisant le Service, vous acceptez sans réserve les présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Service.

3. Description du Service

Cilo est une plateforme de sécurité événementielle qui permet :

• Aux organisateurs de créer et gérer des événements sécurisés via Cilo Organize
• Aux participants de partager leur localisation de manière contextuelle et temporaire pendant un événement
• Aux équipes de sécurité (Safe Ekip) de monitorer la sécurité des participants en temps réel
• La diffusion de messages et d'alertes pendant les événements

4. Inscription et compte utilisateur

L'accès au Service nécessite la création d'un compte via authentification Google. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée sous votre compte. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à jour.

5. Utilisation du Service

Vous vous engagez à :

• Utiliser le Service conformément à sa finalité de sécurité événementielle
• Ne pas utiliser le Service à des fins illicites, abusives ou contraires à l'ordre public
• Ne pas tenter d'accéder de manière non autorisée aux systèmes ou données du Service
• Respecter les droits des autres utilisateurs, notamment en matière de vie privée
• Ne pas surveiller ou traquer des personnes sans leur consentement explicite

6. Données de localisation

Le Service utilise des données de localisation dans un cadre strictement défini. Conformément à nos principes fondamentaux :

• Pas de tracking permanent : Cilo ne suit jamais votre position en arrière-plan. Votre localisation n'est partagée que lorsque vous activez explicitement un contexte (trajet, événement ou alerte). Dès que le contexte se termine, le partage s'arrête automatiquement.
• Partage contextuel et temporaire : Chaque partage de données est lié à un contexte précis et limité dans le temps. Aucune donnée n'est conservée après la fin du contexte.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du Service (marque, logos, logiciels, interfaces, textes, graphismes) sont la propriété exclusive de Cilo SAS et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou exploitation non autorisée est interdite.

8. Responsabilité

Le Service est fourni « en l'état ». Cilo met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du Service, mais ne saurait garantir un fonctionnement ininterrompu ou exempt d'erreurs. Cilo ne pourra être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

9. Suspension et résiliation

Cilo se réserve le droit de suspendre ou résilier votre accès au Service en cas de violation des présentes CGU, sans préavis ni indemnité. Vous pouvez à tout moment supprimer votre compte et les données associées.

10. Modifications

Cilo se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications substantielles. La continuation de l'utilisation du Service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou exécution sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à support@mycilo.com.